Política de Privacidad

Quién es el responsable

StudioViral AI es operada por Arlines Uricochea, persona natural, desde Colombia. Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escribe a studioviralsoporte@gmail.com.

Qué datos recogemos

Solo lo necesario para que la app funcione:

• Tu correo electrónico (para tu cuenta y para escribirte).
• Tu nombre, si lo recibimos de Hotmart al momento de tu compra (para saludarte por tu nombre dentro de la app).
• El producto o nicho que describes al generar contenido, y los guiones, prompts y stories que generas — se guardan en tu Banco de Ganchos para que los tengas siempre disponibles.
• Datos básicos de uso de la app (qué generas y cuándo), para saber si la app funciona bien y mejorarla.

No pedimos ni almacenamos datos de tu tarjeta. Eso lo procesa directamente Hotmart, nuestra pasarela de pago — nunca pasa por nuestros servidores.

Para qué los usamos

Para generar tu contenido, guardar tu historial y tu Banco de Ganchos, personalizar tu saludo dentro de la app, darte soporte, y enviarte los correos necesarios sobre tu cuenta (bienvenida, acceso, cobros). No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Con quién los compartimos

Con los proveedores que hacen funcionar la app — cada uno con una función específica, nunca con acceso libre a tu información:

• Anthropic (Claude) — procesa el texto de tu producto/nicho para generar tu guion, prompt y story. Es un proveedor de inteligencia artificial con sede en Estados Unidos: al usar la app, tus datos viajan a ese país para ese procesamiento (ver "Transferencia internacional" abajo).
• Supabase — aloja tu cuenta y toda tu información (autenticación y base de datos).
• Vercel — aloja la aplicación web (hosting).
• Resend — envía los correos de tu cuenta (bienvenida, acceso).
• Hotmart — procesa tu pago y tu suscripción; es quien ve los datos de tu tarjeta, nunca nosotros.
• Microsoft Clarity — solo en nuestra página de ventas (antes de crear tu cuenta): analiza de forma anónima cómo se navega la página (clics, desplazamiento) para mejorarla. No se usa dentro de la app ni con tu información personal ya identificada.

No usamos herramientas de publicidad (anuncios, píxeles de venta). Sí usamos la cookie técnica indispensable para mantener tu sesión iniciada, y la cookie de análisis de Microsoft Clarity únicamente en la página de ventas.

Transferencia internacional de tus datos

Cuando generas un guion, el texto que escribes sobre tu producto se envía a Anthropic (proveedor de la IA Claude, con sede en Estados Unidos) para procesarlo. Es una transferencia internacional de datos, y te la contamos con claridad: al usar la función de generar contenido, aceptas que ese texto viaje y se procese bajo los términos de ese proveedor. No le enviamos tu nombre completo, correo ni datos de pago — solo la descripción de tu producto o nicho que tú escribes.

Te recomendamos no escribir en esos campos información personal sensible (contraseñas, datos financieros, información médica confidencial) — solo lo necesario para describir tu producto.

Cuánto guardamos tus datos

Tu Banco de Ganchos (guiones, prompts y stories) se guarda mientras tu cuenta exista, para que siempre puedas volver a verlo. El registro técnico de cada generación (cuánto costó, qué modelo se usó) se guarda para control interno, pero sin el contenido de tu prompt.

Tus derechos: ver, corregir y eliminar

Puedes pedirnos ver o corregir tu información escribiendo a studioviralsoporte@gmail.com.

Y puedes eliminar tu cuenta tú misma, cuando quieras, desde Mi Cuenta → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Al hacerlo, se borra tu perfil y todo tu Banco de Ganchos de inmediato — no queda nada guardado con tu nombre o correo. Esto no cancela una suscripción activa en Hotmart: si tienes una, cancélala por separado (ver "Cómo cancelar" en tu cuenta) para no seguir pagando.

Menores de edad

StudioViral AI está pensada para emprendedores adultos. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante en cómo tratamos tus datos, te avisamos por correo antes de que entre en vigor — nunca lo cambiamos en silencio.